CONTRATTO DI ABBONAMENTO A SERVIZI E VANTAGGI (“CONTRATTO”) STIPULATO DA UN LATO DALLA PERSONA CHE SI IDENTIFICA COME ABBONATO AI MEDESIMI (“ABBONATO”) E, DALL’ALTRA PARTE, LE SOCIETÀ CHE COMPONGONO IL GRUPPO COMMERCIALE DENOMINATO WOBI (“WOBI”), CHE INSIEME SARANNO DENOMINATE LE “PARTI”, LE QUALI SI SOTTOPONGONO AL CONTENUTO DELLE SEGUENTI DICHIARAZIONI E CLAUSOLE:
Dichiarazioni
L’Abbonato dichiara, a titolo personale e sotto propria responsabilità, che:
a) È una persona fisica maggiorenne, oppure rappresenta legalmente una persona giuridica, e in entrambi i casi dispone di piena capacità e di poteri sufficienti per stipulare il presente Contratto per via elettronica o con altri mezzi.
b) È sua intenzione stipulare il presente Contratto con WOBI, per cui dichiara che, al momento dell’acquisto dei prodotti qui descritti, accetta e riconosce di essere a conoscenza e di accettare i termini e le condizioni previsti nel presente Contratto.
WOBI dichiara, per mezzo del proprio rappresentante e sotto propria responsabilità, che:
a) È un gruppo di società che opera sotto diverse denominazioni sociali autorizzate all’uso del marchio WOBI, tutte legalmente costituite secondo le leggi dei rispettivi Paesi.
b) È sua intenzione stipulare il presente Contratto con l’Abbonato.
Le Parti riconoscono reciprocamente come veritiere le dichiarazioni sopra menzionate e sono interessate a stipulare il presente Contratto, in conformità con quanto indicato nelle dichiarazioni precedenti e ai sensi di quanto segue:
Clausole
PRIMA. OGGETTO: WOBI mette a disposizione dell'Abbonato un abbonamento annuale personale che gli garantirà l'accesso a un'ampia varietà di contenuti digitali e in presenza accuratamente selezionati da WOBI (“Abbonamento” o “Iscrizione”). WOBI concede all'Abbonato il diritto di accedere ai servizi e ai contenuti secondo i termini previsti nel presente documento.
L’Abbonato potrà accedere all’Abbonamento tramite dispositivi connessi a Internet e, nel caso di eventi in presenza, mediante il proprio documento d’identità ufficiale e/o il numero cliente utilizzato per la generazione dei biglietti. L’Abbonato potrà accedere ai contenuti in presenza di WOBI solo nel Paese in cui ha attivato l’Abbonamento e a quelli digitali dalle località geografiche in cui ha sottoscritto lo stesso.
WOBI offre all'Abbonato diversi piani di abbonamento, inclusi i vantaggi elencati sul sito web di WOBI dal quale l'Abbonato ha sottoscritto il proprio abbonamento (“Vantaggi”).
Tra questi Vantaggi, WOBI offre all'Abbonato la possibilità di partecipare al World Business Forum nel Paese di sottoscrizione o del relativo rinnovo.
Si precisa che il WBF, al quale l’Abbonato avrà diritto di partecipare, è un congresso di business in presenza che si svolge nelle sedi e nelle date indicate sul sito web di WOBI di ciascun WBF (dal quale l’Abbonato ha acquistato il proprio Abbonamento); e il cui accesso sarà generato da WOBI a favore dell'Abbonato in conformità con le regole, gli orari e i formati del WBF corrispondente, nonché in base alla categoria di ingresso che è stata acquistata dall'Abbonato.
In casi specificatamente segnalati dal Cliente a WOBI, l'utente che ha accesso alla piattaforma digitale WOBI potrà essere diverso dalla persona che utilizza il pass per il WBF corrispondente.
Politica di cancellazione e rimborso dell'abbonamento e dell'accesso al WBF:
- Qualora l'Abbonato non potesse partecipare al WBF dell'anno in corso per cause indipendenti da WOBI, potrà comunicare a WOBI la modifica del nominativo del pass con almeno 5 (cinque) giorni di anticipo rispetto alla data di svolgimento del WBF in questione. In tal caso, l'Abbonato non avrà diritto a rimborsi, crediti o compensazioni.
- Qualora l’Abbonato non possa partecipare al WBF dell'anno in corso, avrà diritto a partecipare al WBF dell'anno successivo (“Prossimo WBF”), insieme a una (1) persona aggiuntiva come accompagnatore (offerta da WOBI), a condizione che l'Utente: i) ne dia comunicazione scritta a WOBI con almeno 45 (quarantacinque) giorni di anticipo rispetto alla data di svolgimento del WBF corrispondente all’anno in corso; ii) rinnovi l’Abbonamento per l’anno successivo.
- L’Abbonamento non sarà cancellabile una volta che l'Utente abbia fatto uso del proprio biglietto d'ingresso al WBF corrispondente.
- Qualora la richiesta di cancellazione soddisfi i requisiti sopra indicati, WOBI procederà ad effettuarla entro e non oltre 60 (sessanta) giorni di calendario successivi alla presentazione della richiesta da parte dell'Utente.
- Inoltre, qualora il WBF corrispondente all'Abbonamento dell'Abbonato venisse annullato, modificato o non potesse essere realizzato per cause di forza maggiore, caso fortuito o eventi al di fuori del controllo di WOBI (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, pandemie, calamità naturali, atti di terrorismo, disordini civili o restrizioni governative), WOBI non sarà tenuta a effettuare alcun rimborso sugli importi versati dall'Abbonato a titolo del suo Abbonamento.
L'Abbonato accetta e acconsente a tutti i termini e le condizioni stabiliti nel presente Contratto, accettando di utilizzare i servizi di WOBI, in conformità con quanto stabilito nel presente Contratto, nonché con le leggi e i regolamenti vigenti, o in conformità con qualsiasi restrizione all'uso del servizio o dei suoi contenuti.
Politica di cancellazione e rimborso dell'abbonamento e dell'accesso al WBF:
– Qualora l'Abbonato non potesse partecipare al WBF dell'anno in corso per cause indipendenti da WOBI, potrà comunicare a WOBI la modifica del nominativo del pass con almeno 5 (cinque) giorni di anticipo rispetto alla data di svolgimento del WBF in questione.
In tal caso, l'Abbonato non avrà diritto a rimborsi, crediti o compensazioni.
- Qualora l’Abbonato non possa partecipare al WBF dell'anno in corso, avrà diritto a partecipare al WBF dell'anno successivo (“Prossimo WBF”), insieme a una (1) persona aggiuntiva come accompagnatore (offerta da WOBI), a condizione che l'Utente:
i) venga inviata una comunicazione scritta almeno 45 (quarantacinque) giorni prima della data dell'evento; e
ii) rinnovi l’Abbonamento per l’anno successivo.
– In alternativa, l’Abbonato può rinviare la propria partecipazione al prossimo WBF convertendo l'importo pagato in un credito, a condizione che:
i) venga inviata una comunicazione scritta almeno 45 (quarantacinque) giorni prima della data dell'evento; e
ii) l'Abbonato scelga di prorogare la propria iscrizione all'anno successivo versando una quota di proroga del credito pari a 790 $.
–Tutti gli acquisti relativi all’Abbonamento a WOBI e le iscrizioni al WBF sono definitivi. Gli acquisti non sono annullabili né rimborsabili, salvo quanto espressamente indicato nella presente politica.
- Qualora la richiesta di cancellazione soddisfi i requisiti sopra indicati, WOBI procederà ad effettuarla entro e non oltre 60 (sessanta) giorni di calendario successivi alla presentazione della richiesta da parte dell'Utente. A titolo di chiarezza, tale cancellazione non dà diritto all'Abbonato ad alcun rimborso, accredito o risarcimento.
– Inoltre, qualora il WBF corrispondente all'Abbonamento dell'Abbonato venisse annullato, modificato o non potesse essere realizzato per cause di forza maggiore, caso fortuito o eventi al di fuori del controllo di WOBI (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, pandemie, calamità naturali, atti di terrorismo, disordini civili o restrizioni governative).
WOBI non sarà tenuta a effettuare alcun rimborso sugli importi versati dall'Abbonato a titolo del suo Abbonamento.
L'Abbonato accetta e acconsente a tutti i termini e le condizioni stabiliti nel presente Contratto, accettando di utilizzare i servizi di WOBI, in conformità con quanto stabilito nel presente Contratto, nonché con le leggi e i regolamenti vigenti, o in conformità con qualsiasi restrizione all'uso del servizio o dei suoi contenuti.
SECONDA. DURATA E RINNOVO: L'Abbonamento avrà una durata di 1 (un) anno durante il quale l'Abbonato potrà usufruire senza limitazioni di tutti i Vantaggi e dei servizi digitali e in presenza inclusi nel proprio piano o Abbonamento (“Periodo”). L'Abbonato accetta con la presente che l'Abbonamento sarà automaticamente e consecutivamente rinnovato per ulteriori periodi di 1 (un) anno, per un numero illimitato di rinnovi, al termine di ciascun Periodo. In ogni caso, l'Abbonato avrà il diritto di annullare il rinnovo del proprio Abbonamento entro i 30 (trenta) giorni di calendario successivi al momento del rinnovo del Periodo.
TERZA. PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO: Il corrispettivo per il servizio fornito da WOBI all’Abbonato è stabilito in base al tipo di Abbonamento sottoscritto, che sarà accettato dall’Abbonato al momento dell’acquisto effettivo e dovrà essere saldato in un’unica soluzione, fermo restando che potranno essere disponibili diverse modalità e strumenti di pagamento. L'Abbonato accetta e riconosce che WOBI potrà effettuare promozioni e/o campagne di marketing con differenti sconti e/o prezzi, a propria esclusiva discrezione, senza che ciò generi alcun diritto per l’Abbonato a ottenere rimborsi o compensazioni.
Per utilizzare o usufruire dei servizi e dei vantaggi del proprio Abbonamento, l'Abbonato dovrà fornire uno o più metodi di pagamento, quali carte di debito, bonifici bancari, carte di credito e/o piattaforme intermediarie di pagamento o anche portafogli elettronici accettati da WOBI (“Metodo di pagamento”). I Metodi di pagamento accettati in ciascun Paese saranno pubblicati sui siti web corrispondenti a ciascun WBF e/o sul sito in cui viene sottoscritto l’Abbonamento. L’Abbonato autorizza WOBI ad addebitare il costo dell’Abbonamento e del suo rinnovo tramite qualsiasi Metodo di pagamento associato al proprio account, anche in caso di rifiuto o indisponibilità del Metodo di pagamento principale. Eventuali importi non saldati saranno a carico dell'Abbonato. Qualora il pagamento dell’Abbonamento e/o del relativo rinnovo non possa essere effettuato con successo, WOBI potrà sospendere l'accesso ai servizi e ai vantaggi dell'Abbonamento fino a quando non venga fornito un Metodo di pagamento valido.
La quota dell’Abbonamento, così come eventuali altri importi dovuti in relazione all’utilizzo dei servizi WOBI (incluse imposte e possibili commissioni di transazione), sarà addebitata al Metodo di pagamento dell'Abbonato alla data specifica indicata nell’accordo di Abbonamento e/o rinnovo. Il Sottoscrittore potrà autorizzare il Metodo di Pagamento prima dell’addebito tramite diverse modalità.
Il presente Abbonamento viene acquistato tramite pagamento unico; pertanto, l’Abbonato che abbia completato il pagamento avrà diritto a usufruire immediatamente dei servizi e/o benefici per tutta la durata dell’Abbonamento, salvo i casi di cancellazione o risoluzione anticipata. Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e salvo quanto espressamente previsto nel presente Contratto, i pagamenti non sono rimborsabili e non saranno concessi rimborsi o crediti per periodi di Abbonamento parzialmente utilizzati o per vantaggi o contenuti WOBI non utilizzati dall’Abbonato.
Le aliquote fiscali applicate all’Abbonato sono determinate in base a quelle vigenti al momento dell’addebito annuale. Tali importi possono variare nel tempo in funzione delle normative fiscali locali del Paese, Stato, territorio o città in cui è stato effettuato l'Abbonamento. Eventuali modifiche alle aliquote fiscali saranno applicate automaticamente in base alle informazioni fornite dall'Abbonato.
WOBI potrà modificare il prezzo, la tipologia e/o i vantaggi degli Abbonamenti; a tal fine, in caso di rinnovo, WOBI informerà l’Abbonato di eventuali variazioni di prezzo con un preavviso ragionevole. Le modifiche di prezzo avranno effetto all’inizio del successivo periodo di Abbonamento.
Qualora l’Abbonato continui a utilizzare i servizi WOBI dopo l’entrata in vigore della variazione di prezzo (al momento del rinnovo), si intenderà accettato il nuovo prezzo, nei limiti di legge. Nel caso in cui l’Abbonato non accetti la variazione, potrà rifiutarla annullando l’Abbonamento prima che la modifica entri in vigore.
FOURTH.- USE OF SUBSCRIBER’S PERSONAL DATA: L'Abbonato è responsabile di qualsiasi attività svolta nell'ambito dell'Abbonamento stipulato con WOBI. Per contribuire a mantenere il controllo sul proprio account ed evitare accessi non autorizzati, l’Abbonato deve mantenere il controllo sui dispositivi utilizzati per accedere al servizio e non divulgare a terzi la password o i dati del Metodo di pagamento associati all’account. L'Abbonato si impegna a fornire e mantenere informazioni accurate in relazione al proprio account, compreso un indirizzo email valido affinché WOBI possa inviare comunicazioni relative allo stesso.
WOBI potrà terminare o sospendere l’account dell’Abbonato al fine di proteggere quest’ultimo, WOBI o altri utenti da furti di identità o attività fraudolente.
WOBI raccoglie le seguenti categorie di dati personali dell'Abbonato:
- Dati personali: Al momento della creazione dell’account, WOBI raccoglie dati di contatto (come l’indirizzo email) e dati di autenticazione (come la password). A seconda delle modalità di configurazione dell’account e del Metodo di pagamento, WOBI potrà inoltre raccogliere uno o più dei seguenti dati: (i) nome e cognome, (ii) numero di telefono, (iii) indirizzo postale e (iv) altri identificativi forniti dall’Abbonato, inclusi, a titolo esemplificativo, dati fiscali per la fatturazione, ragione sociale, codici fiscali/partite IVA, procure, atti societari e documentazione fiscale.
- Dati di pagamento: WOBI raccoglie informazioni relative ai pagamenti dell’Abbonato per elaborare le transazioni, inclusi storico dei pagamenti, indirizzo di fatturazione e Metodi di pagamento.
- Dati di utilizzo: WOBI raccoglie informazioni sull’interazione dell’Abbonato con i propri servizi e sull’utilizzo degli stessi.
- Dati di rete e dispositivo: WOBI raccoglie informazioni dall'Abbonato relative al suo computer o a qualsiasi altro dispositivo compatibile con WOBI che possa utilizzare per accedere al servizio WOBI, alla rete e ai dispositivi presenti nella rete. Le informazioni includono quanto segue:
a) ID del dispositivo o altri identificatori univoci, compresi quelli dei dispositivi di rete e dei dispositivi compatibili con WOBI presenti nella rete dell'Abbonato;
b) Indirizzi IP (che possono essere utilizzati per determinare la posizione approssimativa dell'Abbonato, del suo dispositivo, della sua città, dello Stato/provincia e del codice postale);
c) caratteristiche del software e del dispositivo, la fonte di riferimento, le informazioni di registrazione nell'app mobile e nel browser web standard, e le informazioni di connessione, compresa la tipologia;
d) d) dati sulle prestazioni, come rapporti sui blocchi, timestamp, messaggi di log di debug; e
e) dati dei cookie, identificatori dei dispositivi riconfigurabili, identificatori pubblicitari e altri identificatori univoci. - ComunicazioniSe l'Abbonato comunica con WOBI, partecipa a sondaggi o invia feedback, WOBI raccoglierà il contenuto di tali comunicazioni, nonché i dettagli delle comunicazioni inviate e le relative interazioni.
- Diritti sulla privacy: L'Abbonato ha il diritto di ottenere conferma circa l’esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali da parte di WOBI, nonché di accedere a tali dati e riceverne copia. Allo stesso modo, WOBI può correggere,aggiornare i dati personali non aggiornati o inesatti dell'Abbonato, o richiederne la cancellazione
- Conservazione dei dati personali: WOBI conserva i dati personali dell’Abbonato per il tempo strettamente necessario a fornire i servizi previsti nel presente Contratto, nonché per gestire e sviluppare le proprie attività, svolgere analisi e migliorare i propri servizi, amministrare i programmi di Abbonamento, garantire la sicurezza e prevenire frodi, e adempiere agli obblighi di legge applicabili.
La durata della conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, tra cui il rapporto dell’Abbonato con WOBI, la natura dei dati trattati, gli obblighi legali cui WOBI è soggetta e la necessità di tutelarsi o gestire eventuali controversie legali in corso o potenziali. WOBI si impegna a proteggere i dati personali dell’Abbonato e adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne la sicurezza. Tuttavia, si precisa che nessun sistema può essere considerato completamente sicuro. WOBI ha implementato diverse misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati e conservazioni non necessarie dei dati personali nei propri sistemi. Tali misure includono, tra l’altro, sistemi di cifratura, politiche di accesso e procedure di conservazione dei dati.
QUINTA. PROTEZIONE DEL PROTOCOLLO INTERNET: WOBI utilizza tecnologie di navigazione per diverse finalità, tra cui la fornitura dei propri servizi, la gestione e lo sviluppo delle attività, l’analisi e il miglioramento dei servizi, l’invio di comunicazioni informative e di marketing, la gestione dei piani di Abbonamento, la tutela della sicurezza e la prevenzione delle frodi, nonché il rispetto della normativa vigente.
Tali tecnologie consentono a WOBI di raccogliere dati personali durante l’utilizzo dei propri servizi. Inoltre, WOBI può raccogliere informazioni relative alle attività online dell’Abbonato nel tempo e su diversi siti web.
WOBI utilizza identificatori di dispositivo riconfigurabili per mostrare comunicazioni di marketing relative ai propri servizi o contenuti su piattaforme di terze parti e per gestire i propri piani di Abbonamento. WOBI adotta misure amministrative, tecniche, organizzative e fisiche adeguate per proteggere i dati personali dell’Abbonato da perdita, furto, accesso non autorizzato, utilizzo o modifica indebita. Tali misure sono volte a garantire un livello di sicurezza adeguato rispetto ai rischi connessi al trattamento dei dati personali.
SESTA. UTILIZZO DEI COOKIE E PROMOZIONI COMMERCIALI: WOBI e i propri partner pubblicitari utilizzano cookie, tecnologie analoghe e identificatori di dispositivo riconfigurabili per diverse finalità.
I cookie sono piccoli file di dati generalmente memorizzati sul dispositivo dell’utente quando accede a siti web o altri servizi online. Il contenuto di un cookie consiste in una sequenza di numeri e lettere che può identificare in modo univoco un dispositivo e può includere ulteriori informazioni. Ciò consente al server web di riconoscere il browser ogni volta che l’Abbonato si connette.
WOBI utilizza anche altre tecnologie, come la memoria del browser e i pixel tag. Analogamente ai cookie, tali tecnologie possono memorizzare piccole quantità di dati sul dispositivo e spesso operano congiuntamente ai cookie. In molti casi, il rifiuto dei cookie può ridurre l’efficacia dei pixel tag associati.
A seconda del dispositivo utilizzato, l’Abbonato può gestire le preferenze relative alla pubblicità e alla localizzazione tramite le impostazioni del dispositivo. Molti sistemi operativi forniscono istruzioni per limitare la pubblicità personalizzata nelle applicazioni. WOBI non controlla le modalità con cui i gestori delle piattaforme consentono la gestione della pubblicità personalizzata. Si invita pertanto l’Abbonato a consultare i materiali di supporto del produttore del dispositivo e/o le impostazioni del sistema operativo per ulteriori informazioni su come gestire tali preferenze.
SETTIMA. CONTATTI: Qualora l’Abbonato abbia domande in merito al presente Contratto, all’utilizzo dei propri dati personali o alle modalità di esercizio dei diritti in materia di privacy, potrà richiedere tali informazioni inviando una email a info.it@wobi.com. Per richieste di carattere generale relative ai servizi WOBI, al proprio account o alle modalità di contatto con il servizio clienti, l’Abbonato potrà rivolgersi al medesimo indirizzo.
OTTAVA. MODIFICHE: WOBI si riserva la facoltà di apportare modifiche alle clausole del presente Contratto; in tal caso, informerà l’Abbonato con un preavviso ragionevole prima dell’entrata in vigore delle modifiche. Tali modifiche non si applicheranno alle controversie sorte tra l’Abbonato e WOBI anteriormente alla data di pubblicazione delle stesse. L’utilizzo dei servizi WOBI successivamente all’entrata in vigore delle modifiche sarà considerato come accettazione delle stesse da parte dell’Abbonato. Qualora l’Abbonato non intenda accettare le modifiche, potrà cessare l’utilizzo del servizio contattando WOBI per la chiusura del proprio account. La data di efficacia indicata all’inizio del presente Contratto rappresenta la data dell’ultimo aggiornamento dei presenti termini.
NONA. LEGGE APPLICABILE: Per l’interpretazione e l’esecuzione del presente Contratto, le Parti convengono espressamente di sottoporsi alla normativa vigente del Paese dal quale è stata emessa la fatturazione dell’Abbonamento, nonché alla giurisdizione dei tribunali competenti di tale territorio.