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WOBI on Relationship Management

with Amy Gallo

Informazioni sulla Masterclass

Impara a gestire le conversazioni difficili e a trasformare le relazioni sul posto di lavoro con l'esperta Amy Gallo. Come autorità in materia di risoluzione dei conflitti, comunicazione e gestione delle relazioni, condividerà una struttura comprovata per coltivare la sicurezza psicologica e costruire relazioni forti per guidare l'eccellenza e creare una cultura della collaborazione, dell'inclusione e della connessione.

ABOUT AMY GALLO

Esperta di conflitti, di comunicazione e di dinamiche lavorative, Amy Gallo insegna agli imprenditori a utilizzare strumenti basati su prove di efficacia che migliorano le relazioni e favoriscono l'eccellenza sul posto di lavoro. Collaboratrice dell'Harvard Business Review, autrice della Getting Along: How to Work with Anyone (Even Difficult People), , è laureata alla Brown University e alla Yale University, Amy ha insegnato alla Brown e fa parte del corpo docente del programma di certificazione Emotional Intelligence Coaching, recentemente lanciato da Daniel Goleman, Emotional Intelligence..

Obiettivi di formazione

  • Costruire relazioni positive sul lavoro sviluppando le proprie capacità di comunicazione e la propria intelligenza emotiva.
  • Rafforzare la propria resilienza interpersonale con strategie efficaci per gestire emozioni e conversazioni difficili
  • Imparare a gestire i conflitti grazie a tecniche pratiche per gestire i disaccordi in modo sano e promuovere la collaborazione.
Kevin Roberts - Former CEO at prestigious advertising agency Saatchi & Saatchi

AGENDA

 
RELATIONSHIP MANAGEMENT

 

  • Padroneggiare le conversazioni difficili: Comunicare efficacemente in situazioni difficili
  • Coltivare la sicurezza psicologica: Creare un ambiente di lavoro diversificato, inclusivo e produttivo.
  • Navigare i conflitti: Sviluppare una struttura per la risoluzione produttiva dei disaccordi.
  • Costruire relazioni forti: Promuovere una cultura della collaborazione e della connessione per una migliore qualità del lavoro.
  • Gestire persone difficili: Trasformare il rapporto con le persone difficili per migliorare le dinamiche sul posto di lavoro.

"Spesso comunichiamo alle persone gli obiettivi che vogliamo raggiungano, i traguardi da perseguire, ma non descriviamo il modo in cui vogliamo che interagiscano con i loro colleghi".

AMY GALLO

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Accesso completo

Access to the On Demand content for 30 days.

EXECUTIVE SUMMARY

Written overview of key learnings from each session.

MULTI-LANGUAGE

All sessions available in English, Spanish and Italian.

CONTENT

4 ore di contenuti.

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GRUPPO

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5 PARTECIPANTI

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10 PARTECIPANTI

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