Robbie Kellman Baxter

Robbie Kellman Baxter

Principale fautrice della Membership Economy

Robbie Kellman Baxter è la fondatrice di Peninsula Strategies LLC, una società di management consulting, nonché autrice del libro The Membership Economy: Find Your Superusers, Master the Forever Transaction & Build Recurring Revenue, nominato tra i cinque migliori libri di marketing dell’anno da Inc.com. Ha coniato l’ormai famoso termine “Membership Economy “, adottato da organizzazioni e giornalisti di tutto il mondo. Nel corso della sua carriera Baxter è stata consulente in materia di strategia di crescita per circa 100 organizzazioni in oltre 20 settori differenti.

La Membership Economy e il suo impatto nel mondo del business

  • Oltre le sottoscrizioni: le migliori pratiche per rafforzare la fedeltà e creare una community
  • I 7 principi della Membership Economy
  • L’esperienza del cliente: dove si vinceranno le battaglie del domani
  • Forever Transaction: come stimolare l’impegno, la fedeltà e le entrate più prevedibili
  • Come la Membership Economy sta cambiando le aspettative della clientela