Pablo Fernández

Profesor y Experto en Marketing Relacional

Ampliamente reconocido como experto de marketing relacional, Pablo Fernández es profesor del Programa de Gestion de Innovacion y Transformacion Digital en Florida International University. Además, Fernández es fundador de MarketingTech, empresa que ofrece servicios de consultoría, capacitación e investigación a clientes en  Estados Unidos y América Latina. Su libro, Las 6r del marketing, comenta sobre diversas metodologías de  management.

Pablo Fernández ha estudiado cómo todas las empresas realizan algún tipo de acción de relación con sus clientes. Sin embargo éstas tienden a enfocarse en aspectos puntuales de la relación, o son acciones puntuales de corto plazo.  Lo que la metodología de las 6R les permite, es visualizar simultáneamente todas las oportunidades latentes en la relación con los clientes y desplegar estrategias para aprovecharlas de manera sistemática en el tiempo. Pasan a formar parte de la manera en que hacemos negocios.

 

Como Profesor del Executive Program in Marketing de la Escuela de Negocios en la  Universidad de Miami, Fernandez realizó este modelo y lo ha enseñado en sus servicios de consultoría.  Anteriormente, fue Gerente de Marketing en diversas instituciones financieras, entre ellas ING Bank.

Metodología para aumentar la rentabilidad de su empresa

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