Lealtad del consumidor

José Luis Pastor

Experto mundial en lealtad del consumidor

José Luis Pastor es experto en el diseño y puesta en marcha de estrategias de marketing y fidelización. Desde hace más de 10 años asesora a los más relevantes grupos europeos de Centros Comerciales y es, además, fundador y cofundador de numerosas compañías, entre las que destaca Rethink Marketing, dedicada al diseño de estrategias de “fan engagement”.

José Luis Pastor también es pionero en el desarrollo de tecnología móvil para retail y centros comerciales. Ha desarrollado su experiencia profesional en consultoría estratégica, de marketing y de innovación aplicada a sectores tan distintos como el turístico, el farmacéutico, el inmobiliario y el financiero, entre otros. Así, ha trabajado para marcas como MTV, BBC, Heineken o Master Chef y ha participado en talleres de trabajo para NIKE, Orange, Meliá Hoteles y para equipos de futbol de 1era división de la Liga Española.

Estrategias de marketing para fidelizar al consumidor

  • Las claves de los nuevos modelos de relación con clientes
  • Entender las bases de comportamiento del nuevo consumidor – Los planteamientos esenciales para conseguir clientes leales
  • Un nuevo enfoque de marketing que conjuga la personalización de contenidos, la comunicación a tiempo real y la meritocracia
  • Claves para premiar al usuario en función de su compromiso con la marca