Robbie Kellman Baxter

Robbie Kellman Baxter

Principal defensor de la economía de membresía

Robbie Kellman Baxter es la fundadora de Peninsula Strategies LLC, una empresa de consultoría de gestión, y la autora de The Membership Economy: Find Your Superusers, Master the Forever Transaction & Build Recurring Revenue, un libro que ha sido nombrado como uno de los cinco mejores libros de marketing del año por Inc.com. Fue ella quien acuñó el popular término económico “economía de membresía”, que las empresas y los periodistas nacionales e internacionales están utilizando actualmente. A lo largo de su carrera, Baxter ha asesorado a casi 100 empresas en más de 20 sectores acerca de su estrategia de crecimiento.

La economía de membresía y qué implica para su negocio

  • Más allá de las suscripciones: las mejores prácticas para crear lealtad y una comunidad
  • Los siete principios de la economía de membresía
  • La experiencia con el cliente: dónde se ganarán las batallas en el futuro
  • La transacción permanente: cómo impulsar el compromiso, la lealtad y los ingresos previsibles
  • Cómo la economía de membresía está cambiando las expectativas de los clientes

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