Rachel Botsman
Autrice e Trust Fellow della Oxford University
Rachel Botsman è conosciuta a livello globale per il suo pensiero visionario su come il potere della collaborazione e la fiducia, guidati dalla tecnologia, cambieranno il nostro modo di vivere, lavorare e consumare. Il suo concetto di consumo collaborativo è stato riconosciuto dal TIME come una delle “10 idee che cambieranno il mondo”. Ha inoltre ideato il primo corso MBA al mondo sull’economia collaborativa, che tiene alla Oxford University’s Saïd School of Business.
Il suo studio si focalizza sulla crescita e sulle sfide di startup quali Airbnb, TaskRabbit e Uber, con particolare attenzione all’impatto della tecnologia sulla fiducia e sulle relazioni. Autrice dell’influente libro What’s Mine is Yours, Rachel Botsman è stata nominata “Young Global Leader” dal World Economic Forum e una delle “Most Creative People in Business” dal Fast Company.
GUADAGNARE FIDUCIA IN PERIODI DI INCERTEZZA
- Perché la fiducia è il linguaggio sociale di scambio che lubrifica gli ingranaggi del business
- Le forze che definiscono come stabilire, mantenere e distruggere la fiducia
- Cosa le organizzazioni dovrebbero fare per guadagnare la fiducia dei clienti in periodi di incertezza
- Sviluppare nuove mentalità e principi che trasformeranno il modo di pensare ai brand, le
esperienze e i comportamenti