Rachel Botsman
FIDUCIA
Autrice ed esperta di fiducia, Oxford University
Oltre ad essere un’esperta di fiducia, Rachel Botsman è anche autrice e docente all’Oxford University. Insegna con passione alle persone come pensare fuori dagli schemi e sfidare i concetti di fiducia e umiltà.
È stata riconosciuta tra le 30 figure più influenti del mondo del management da Thinkers50, una delle 10 voci più influenti nel Regno Unito su LinkedIn ed è stata riconosciuta come Young Global Leader dal World Economic Forum. I suoi TED talks sono stati visualizzati più di cinque milioni di volte.
Rachel è autrice di due libri acclamati dalla critica intitolati What’s Mine is Yours e Who Can You Trust?.
Ripensare la fiducia
- Perché la fiducia è il linguaggio sociale di scambio che lubrifica gli ingranaggi del business
- Le forze che definiscono come stabilire, mantenere e distruggere la fiducia
- Cosa le organizzazioni dovrebbero fare per guadagnare la fiducia dei clienti in periodi di incertezza
- Sviluppare nuove mentalità e principi che trasformeranno il modo di pensare ai brand, le esperienze e i comportamenti