WOBI on Negotiation

Executivos que buscam fortalecer suas relações de trabalho a nível corporativo

Líderes interessados em desenvolver e melhorar suas habilidades de negociação

Equipes trabalhando para se conectar mais efetivamente com os clientes

SESSÃO 1 - 2 horas

01 Os fundamentos da negociação - negociação como uma relação e não apenas uma transação

• O que os negociadores de reféns sabem e fazem para obter uma taxa de sucesso superior a 90%
• A arte de fazer concessões como chave para negociações de alto impacto
• A neurociência da negociação - o papel da aversão à perda em jogar para ganhar vs. não perder

02 Gerenciando Conflitos no Processo de Negociação

• Compreender a resistência à mudança, lidar com comportamentos difíceis, e prevenir o ciclo de escalada
• Transformar um adversário ou inimigo num aliado
• Fatores de personalidade e efeito pessoal ao lidar com o conflito

SESSÃO 2 - 2 horas

03 Construindo confiança - o negociador como uma base segura

• O poder do diálogo para construir pontes e entendimento comum
• Entendimento de preconceitos implícitos e não-verbais
• O poder da linguagem, o impacto das palavras, e como lidar com os bloqueios ao diálogo

04 O papel da liderança na negociação

• Lidar com bloqueios, impasses e quando se deve ir embora
• Estilos de negociação e liderança - semelhanças e diferenças
• Planejamento para futuras negociações - aprendizados e planos de ação

01

Os fundamentos da negociação - negociação como uma relação e não apenas uma transação

• O que os negociadores de reféns sabem e fazem para obter uma taxa de sucesso superior a 90%
• A arte de fazer concessões como chave para negociações de alto impacto
• A neurociência da negociação - o papel da aversão à perda em jogar para ganhar vs. não perder

02

Gerenciando Conflitos no Processo de Negociação

• Compreender a resistência à mudança, lidar com comportamentos difíceis, e prevenir o ciclo de escalada
• Transformar um adversário ou inimigo num aliado
• Fatores de personalidade e efeito pessoal ao lidar com o conflito

03

Construindo confiança - o negociador como uma base segura

• O poder do diálogo para construir pontes e entendimento comum
• Entendimento de preconceitos implícitos e não-verbais
• O poder da linguagem, o impacto das palavras, e como lidar com os bloqueios ao diálogo

04

O papel da liderança na negociação

• Lidar com bloqueios, impasses e quando se deve ir embora
• Estilos de negociação e liderança - semelhanças e diferenças
• Planejamento para futuras negociações - aprendizados e planos de ação