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WOBI on Negotiation

con George Kohlrieser

La psicologia alla base della negoziazione e il suo ruolo nel mondo del lavoro

Le insidie della negoziazione e come gestirla attraverso il legame con gli altri

Come avere una comunicazione chiara ed efficace tra colleghi, leader e clienti

Come psicologo clinico e organizzativo e professore di Leadership e Comportamento Organizzativo presso l'International Institute for Management Development (IMD), George Kohlrieser si concentra sullo studio della leadership ad alte prestazioni, del lavoro di squadra, della gestione dei conflitti, del dialogo e della negoziazione. Kohlrieser è anche uno psicologo della polizia e un negoziatore di ostaggi, specializzato nella gestione delle situazioni di aggressione e nel negoziare con gli ostaggi.

In qualità di direttore del programma High Performance Leadership presso l'IMD, Kohlrieser ha esteso il suo ambito di ricerca dal mondo della psicologia clinica e della negoziazione delle crisi al campo dell'educazione esecutiva e della formazione in leadership aziendale. Le sue contribuzioni hanno notevolmente contribuito alla comprensione del ruolo dell'autocontrollo e del dialogo sociale nell'aiutare i leader a mantenere alte prestazioni attraverso l'apprendimento continuo.

Kohlrieser è il fondatore di Shiloah International, una società di consulenza che offre programmi integrati a numerose organizzazioni. È inoltre autore del pluripremiato bestseller "Hostage at The Table: How Leaders Can Overcome Conflict, Influence Others and Raise Performance"..

SESSIONE 12 ore

01 I FONDAMENTI DELLA NEGOZIAZIONE

  • Alcune nozioni che i negoziatori di ostaggi utilizzano per raggiungere il successo nel 90% dei casi
  • La neuroscienza della negoziazione – il ruolo della paura della perdita nel giocare per vincere o per non perdere
  • Comprendere la resistenza al cambiamento, trattare con atteggiamenti difficili, e prevenire il ciclo dell’escalation

02 GESTIRE IL CONFLITTO DURANTE IL PROCESSO DI NEGOZIAZIONE

  • Comprendere la resistenza al cambiamento, trattare con atteggiamenti difficili, e prevenire il ciclo dell’escalation
  • Caratteristiche della personalità ed influenza della persona nel trattare il conflitto
  • Caratteristiche della personalità ed influenza della persona nel trattare il conflitto

SESSIONE 22 ore

03 COSTRUIRE LA FIDUCIA & IL RUOLO DELLA LEADERSHIP NELLA NEGOZIAZIONE

  • Il potere del dialogo per trovare punti di contatto e comprensione: comprendere i bias impliciti e quelli non verbali
  • Affrontare i blocchi, i momenti di impasse e capire quando andarsene
  • Diversi stili di negoziazione e leadership - similitudini e differenze

04 IL RUOLO DELLA LEADERSHIP NELLA NEGOZIAZIONE

  • Affrontare i blocchi, i momenti di impasse e capire quando andarsene
  • Diversi stili di negoziazione e leadership - similitudini e differenze
  • Pianificare le negoziazioni future - apprendimento e piano d’azione

"Il giorno in cui penserai di sapere tutto e l’arroganza ostacolerà la curiosità e la scoperta, smetterai di essere un leader".

GEORGE KOHLRIESER

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Written overview of key learnings from each session
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