Come innovare, incontrare i bisogni dei clienti e migliorare i prodotti... con uno schiocco!

Il team di sviluppo del noto software per la finanza personale TurboTax ha incredibilmente lanciato 140 esperimenti in una stagione fiscale di tre mesi. I risultati? Prodotti rapidamente ottimizzati per soddisfare le esigenze dei consumatori. Come ci sono riusciti? Il fondatore e direttore di Intuit ci spiega il loro processo di sperimentazione rapida.