CityVille, Zynga Poker, FarmVille, Empires & Allies…di sicuro avrete sentito almeno uno se non tutti questi giochi, e ci avrete giocato su Facebook oppure conoscete qualcuno che ci gioca. Sono alcune delle applicazioni più utilizzate sul social network di Mark Zuckerberg, con oltre 220 milioni di utenti. Ma chi c'è dietro questi social games a così alto impatto nelle community online?

L'azienda di sviluppo giochi Zynga è responsabile del loro successo, e sta diventando ancora più popolare grazie agli “hidden object games”, compreso il famoso Hidden Chronicles. Secondoo Cara Ely, Creative Director di Zynga, ci sono altre opportunità di interagire, socializzare e condividere. In questa esclusiva intervista WOBI, la specialista di  computer game con oltre 12 anni di esperienza nel settore discute il futuro delle app, e le caratteristiche necessarie per un grande gioco.

Interview by Viviana Alonso 

Zynga è conosciuta per le sue ricerche su come le persone giocano. Puoi spiegarci di cosa si tratta?

Ci interessa l'esperienza del giocatore. Per perfezionare le nostre applicazioni studiamo fattori quali il modo in cui le persone giocano, quando, e perché e a che tipo di giochi sono interessati, a che  livello arrivano e che problemi incontrano. Pensiamo ai giochi come un servizio e noncome un prodotto, per questo usiamo tutte le informazioni possibili per migliorarli. Usiamo ciò che abbiamo imparato per perfezionale la user experience e mantenere i clienti. 

Come migliorate questo servizio?

Ci sono diversi modi di farlo, ma la chiave è prestare attenzione a quello che vogliono i giocatori. Questo è fondamentale. Per esempio, alcuni degli oggetti nascosti in Hidden Chronicles sono più facili da trovare di altri. Osserviamo. Se scopriamo che è troppo difficile per gli utenti trovarli in una parte specifica del gioco, e per questa ragione smettono di giocare, non è divertente. Quindi modifichiamo le scene in modo che riescano a superarle ed arrivare al livello successivo.

In cosa i giochi del passato sono diversi da quelli che giochiamo oggi?

I giochi sono cambiati in molti aspette, anche se alcune cose sono rimaste le stesse. Durante una partita, un giocatore ricerca sorpresa, divertimento, competizione e sfida agli amici. Credo che questi aspetti non siano cambiati molto. Penso però che i giochi di oggi offrano un nuovo livello di competizione, condivisione e connessione con gli altri. Non è pi necessario essere seduti allo stesso tavolo. Gioco ad Hidden Chronicles con mia mamma che vive in un'altra città. COndividiamo questo momento tutti i giorni, e questa interazione è molto importante per noi. Penso inoltre che sia cambiato il concetto di gioco. Prima era legato all'essere pigri, oggi sono parte della vita di tutti i giorni e ci mettono in contatto con amici e famiglia.

Quale sarà secondo te il prossimo step nell'industria dei videogiochi? Forse il cellulare?

Credo che le persone stiano diventando sempre più connesse attraverso le app perché  possono giocare ovunque e in qualsiasi momento, ed è qui che ci stiamo concentrando. I cellualri sono un buon esempio. Le persone si aspettano che il gioco faccia parte della loro vita di tutti i giorni e in Zynga vogliamo arrivare ad un ambiente dove si posano trovare sempre giocatori disponibili.

Cosa rende grande un gioco?

Un buon gioco ha molte parti! Credo che si debba pensare a dare all'utente quello che vuole. Devi definire il tipo di persone che giocherà, e creare per loro la miglior esperienza possibile. Sono convinta che tu li debba sorprendere e deliziare. Il gioco deve essere innovativo, divertente e qualcosa che si possa condividere, sia che gli altri giochino o no. Sono queste le cose che servono a creare un buon gioco, uno che la gente voglia giocare ogni giorno.