Diciamoci la verità, la maggior parte delle aziende oggi ha capito quanto Internet sia il medium d'eccellenza di cui i consumatori si servono per acquisire informazioni e formulare scelte d'acquisto, ma non hanno ancora ben chiaro quali modelli e strategie di comunicazione adottare.

Spesso le imprese si ritrovano ad applicare le stesse modalità usate nei media tradizionali quale la televisione, la carta stampata e la radio; compro uno spazio pubblicitario nel tuo canale preferito, nel giornale che leggi quotidianamente o nella radio che ascolti di frequente e mi ci inserisco a gamba tesa sperando che tu mi ascolti, accolga il messaggio che ti sto inviando e magari compri ciò che ti sto offrendo.

Se questo genere di approccio era ed è pressoché inevitabile parlando di old media, diventa spesso dannoso e controproducente se applicato alle logiche del Web in generale e dei Social Network in particolare: si chiama Interruption Marketing, “figlio cattivo” dell'Outbound Marketing ed è uno dei peggiori errori nei quale le aziende piccole medie e grandi  incorrono.