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Volumen 14,Marzo/Abril 2009

Generaciones en pugna

Tienen valores, intereses y actitudes diferentes. Cuatro generaciones conviven hoy en la empresa. ¿El desafío? Lograr que sumen sus talentos y aporten lo mejor de cada una.

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Artículos

Ser CEO y no morir en el intento
La posición de gerente general es la más alta oportunidad profesional para un ejecutivo de carrera, pero también la más riesgosa. Su función, similar a la de un primer ministro, sirve, además de para liderar y llevar adelante la gestión, para proveerle a la organización un plan de salida... con su salida. Este último mecanismo lo convierte, literalmente, en un fusible. Mientras el CEO se preocupa por “comprar tiempo”, es decir, por lograr un horizonte de estabilidad en un cargo que, en esencia, es inestable, se le plantea un riesgo adicional...
La marca en el ambiente B2B
A partir del caso de Johnson Controls —el gigante industrial diversificado de Milwaukee—, cuyos directivos advirtieron que su posicionamiento no era el deseado, los autores sostienen que muchas de las empresas que operan en el ambiente B2B (business-to-business), al descubrir que las herramientas tradicionales de marketing y comunicaciones les resultan insuficientes para abordar los desafíos con los que se enfrentan, están reconsiderando la manera en que son vistas por clientes, proveedores, inversores y empleados. Como resultado de ese...
Conductas irracionales
Reconocido experto en economía del comportamiento, Dan Ariely ha revelado la insensatez que rodea a muchas decisiones financieras. En la entrevista destaca la importancia de entender los mecanismos mentales por los cuales la gente decide la compra de un producto, y explica cómo ese conocimiento puede ser útil para fijar precios o comunicar una propuesta de valor. Las ideas de Ariely también deberían hacer reflexionar a los ejecutivos sobre la sensatez de las decisiones que toman habitualmente, y ayudarlos a entender los procesos internos en...
Víctimas y villanos
Algunas familias han aprendido a explotar de manera positiva los lazos que las unen, y fundaron empresas con culturas de lealtad e intimidad que resultaron muy fructíferas. Otras fueron incapaces de dominar las luchas intestinas entre algunos miembros del clan, y los conflictos terminaron convirtiéndose en guerras de sangre de las que nadie salió indemne. Tras un recorrido por las oscuras tramas que conforman las historias de algunos de los emporios familiares más famosos —como Adidas, Guiness, Ford, Hyatt—, el autor de Family Wars demuestra...