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Redes de aprendizaje |
| Muchas compañías mantienen a distancia a sus proveedores,en un intento de proteger su conocimiento.Toyota,en cambio,promueve la transferencia de conocimiento mediante redes que facilitan el intercambio de información. Los autores sostienen que esa estrategia explica la dinámica capacidad de aprendizaje de Toyota, y que podría llegar a ser la ventaja competitiva verdaderamente sustentable de la compañía. Sus principios también se aplican a otros tipos de redes,y a cualquier empresa que trate de mantenerse a la vanguardia de sus competidores | |
| Volumen 9 Septiembre/Octubre 2004 | |
| Aprendizaje Información intercambio Proveedores redes Toyota |
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La mejor póliza |
| El optimismo es el motor de los negocios, pero también un obstáculo para elaborar escenarios realistas, y la fuente de errores al evaluar riesgos. El Premio Nobel de Economía Daniel Kahneman advierte que es necesario un método objetivo para acercarse a la racionalidad, y revisar el proceso de toma de decisiones a fin de detectar desviaciones. Nassim Taleb propone una lógica distinta a la tradicional: poner el foco en los “cisnes negros”: acontecimientos imprevistos, poco probables y extremos. Empezar por lo que se ignora es el consejo de... | |
| Volumen 12, Septiembre/Octubre 2007 | |
| Adrian Slywotzky Riesgo Toyota |
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Al rescate de la marca |
| La cadena de incidentes que obligaron a Toyota a retirar del mercado 8,5 millones de vehículos, sirve a los autores para analizar lo que se debe hacer y lo que habría que evitar en caso de que una crisis severa amenace el prestigio de la marca. Ante el estallido de una crisis, el artículo sugiere evaluar la situación a través de tres dimensiones: la verdad o falsedad de la acusación contra la empresa; la severidad de la crisis, y si los clientes han forjado una fuerte identificación con la marca. A la luz de las lecciones que deja la... | |
| Volumen 15 Septiembre/Octubre 2010 | |
| comunicaciones gestión de crisis Toyota |
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Con el sello de la eficiencia |
| Detrás del éxito de Toyota hay, vigente desde hace casi un siglo, una cultura de frugalidad, perseverancia y respeto por las personas. | |
| Volumen 13 Julio/Agosto 2008 | |
| Culturas poderosas Toyota |