El líder de IDEO, la firma de diseño que se encuentra en la vanguardia de la innovación desde hace más de dos décadas, revela las lecciones que aprendió ayudando a empresas, organizaciones sin fines de lucro y dependencias gubernamentales a ser más creativas.
Tim Brown subraya la importancia del liderazgo y de los incentivos que fomentan la generación de nuevas ideas, y de entender las fuerzas que suelen frenarlas. Según él, los líderes pueden ser tanto los principales impulsores de la innovación como el mayor obstáculo. La diferencia está...
En el proceso de toma de decisiones, como explica Marty Neumeier —experto en diseño y estrategia de marca—, la mayoría de las personas pasa del “saber” al “hacer”. En cambio, los diseñadores ponen el foco en una etapa intermedia: la de “crear” soluciones inéditas. En la gestión de una empresa —sostiene—, pensar como un diseñador resulta útil para identificar futuros posibles, tender puentes con los clientes y simplificar el modelo de negocio. A su vez, Tim Brown, CEO de IDEO, asegura que las técnicas aplicadas por los diseñadores contribuyen a...