Si existe una figura que ha revolucionado los conceptos de la administración moderna, es la de Peter Drucker.
Analista incisivo, polémico, heterodoxo e independiente, Drucker es reconocido generalmente como el principal pensador de la sociedad norteamericana actual. Padre del management como disciplina, este influyente autor, orador y filósofo sigue considerándose a sí mismo como un periodista que investiga y observa.
Durante su dilatada trayectoria profesional se le han hecho innumerables reportajes. Pero pocos han reflejado su más profundo...
Yahoo!, eBay y Vignette no exis- tían hace una década; Dell Computer tenía sólo seis años. Hoy son noticia porque sus líderes supieron capitalizar las oportunidades de negocios que ofrece Internet. Tom Peters, Don Peppers, Martha Rogers, Stephen Covey, James Champy, Don Tapscott, Esther Dyson: voces autorizadas que, al descifrar tendencias, iluminan las estrategias de muchas empresas. Unos y otros, así como analistas e inversores, pronostican que la Web cambiará drásticamente la manera de hacer negocios. Y recomiendan no dejar pasar la ola.
En poco más de una década de vida, Michael Dell logró convertir a una pequeña firma de venta de PCs en una empresa global, que opera en 120 países, tiene alrededor de 9.700 empleados, factura más de US$ 7.800 millones al año y maneja unas 50.000 llamadas telefónicas diarias. El éxito de Dell Computer Corporation se basó, desde el principio, en una estrategia diferenciadora: la perfecta combinación de marketing directo y productos armados a la medida de sus clientes por un agresivo equipo de ventas. Además de esas cualidades, Dell insiste en...
El ritmo que ha adquirido la innovación tecnológica en esta primera década del siglo XXI, combinado con la expansión y la sofisticación de las necesidades de los clientes, da mayor sustento a la flamante sociedad entre la ciencia y los negocios, que ya no se limita a las áreas funcionales de investigación y desarrollo sino que va mucho más allá, e incide sobre prácticamente todos los sectores de una organización.
La biotecnología, los nuevos materiales, la nanotecnología, la complejidad, la simulación en computadoras, son piezas...
John Chambers, CEO de Cisco Systems desde 1995, es el máximo responsable del vertiginoso crecimiento de la empresa, que con un patrimonio valuado en US$ 42.000 millones ya no puede ocultar su gigantesca presencia en el mercado de la high-tech. Guiado por la firme decisión de moldear el futuro de la industria, durante los últimos cuatro años Chambers invirtió US$ 5.000 millones en la compra de 14 compañías y, paralelamente, sumó 2.000 empleados al plantel del grupo. Sin lugar a dudas, sabe cómo manejar una política de adquisiciones audaz. Sus...
Según la historiadora Elin Whitney-Smith, la tecnología digital representa una ola de cambio como sólo hubo seis desde los albores de la civilización. En cada una de ellas, el acceso a la información impulsó modificaciones en la manera de agruparse de la gente, en tanto que la economía siguió el mismo patrón: un largo período de auge seguido por un colapso, a partir del cual empieza un ciclo difícil y turbulento, del que emergen nuevas formas de organización.
Whitney-Smith —autora de Winning Information Revolutions: From Ice Age to the...
Alan George “AG” Lafley, el hombre que rescató a Procter & Gamble y la reinstaló en una posición de liderazgo, repasa en la entrevista los hitos sobresalientes de su carrera corporativa, explica sus grandes decisiones estratégicas y analiza el papel de un CEO, la única persona de la empresa que está realmente conectada con lo que llama “el afuera significativo”.
En cualquier compañía, dice Lafley, la gran mayoría de la gente trabaja para otra persona de la empresa. El CEO, en cambio, lo hace para muchos interesados de afuera: inversores...
Nacido en la realeza de la cosmética, William Lauder es el presidente del directorio de Estée Lauder, la compañía fundada por su célebre abuela. Entre 2004 y 2009 fue, además, presidente ejecutivo de la empresa. Durante su gestión se focalizó en la expansión de la empresa en China, la India y Sudáfrica y buscó aumentar el atractivo de sus marcas para las generaciones más jóvenes, a través de acuerdos con la cantante Beyoncé y con el diseñador de moda Tom Ford, entre otros.
Algunos aspectos de la dinámica de compra de productos de belleza por...
Las empresas necesitan líderes, es decir responsables de sus operaciones, y también personas con capacidad de liderazgo, afirma el especialista en cambio corporativo James Champy, para quien la presencia de Internet y de las nuevas tecnologías de la información vuelve a poner sobre el tapete el papel de la reingeniería, un concepto que él mismo contribuyó a desarrollar y otros criticaron fuertemente. Su argumento es que la Web obliga a las empresas a repensar sus operaciones, y que, para afrontar esta situación, se requiere la participación...
Como presidente adjunto del directorio de Saatchi & Saatchi, Richard Hytner es el responsable de la estrategia y del proceso de transformación continua de una de las mayores agencias de publicidad del globo, una compañía que se declara orientada a desarrollar “marcas para amar” y se interesa primordialmente por los valores.
Más que sus objetivos, “lo que diferencia a una compañía es su carácter, su personalidad y las creencias que la impulsan”, asevera Hytner. “Si usted compara y contrasta a algunas de las organizaciones más disruptivas...