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Cómo comunicar los beneficios de cambiar.   

Las personas tienen una resistencia al cambio. Pero esto puede ser superado cuando los líderes logran entender ellos mismos las ventajas de cambiar, para luego transmitirlo en forma efectiva a quienes lo rodean, asegura el negociador de rehenes George Kohlrieser. Conoce cómo lograrlo en esta entrevista. 

Filmado: mayo 2012.