Lo social es lucrativo…aun cuando sea difícil establecer un número concreto.

“Caos”: la palabra elegida por el experto en marketing interactivo Russell Stevens cuando se trata del estado actual de la comunicación de marcas. Con un nuevo foco en lo social, las compañías están dedicando más tiempo y energía al desarrollo de relaciones con los consumidores. ¿Cuáles son los beneficios? Stevens explica y da consejos al respecto en este video. 

Filmado: junio 2012