Cómo Nike logró multiplicar sus resultados con la creación de su comunidad online. Consultor experto en co-creación, Gouillart utiliza el caso de la compañía Nike como ejemplo de los millones que se pueden hacer gracias a la co creación. Gracias a la comunidad online con miles de usuarios, Nike obtiene un feed-back directo sobre las preferencias de los corredores, información valiosísima para diseñar futuros productos y servicios.