El gran éxito que Starbucks ha experimentado a nivel global también ha tenido sus altibajos. Howard Schultz, el presidente y CEO de la compañía, subió al escenario ExpoManagement Madrid 2012 para contar la increíble historia de evolución y crecimiento de la firma internacional, además de desafiar a los líderes de hoy a tomar la responsabilidad por los cambios que quieren ver en su comunidad y en su sociedad.  

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