Redes valiosas

Procter & Gamble, Cisco Systems, General Electric, Genzyme e Intel lograron ser líderes en sus mercados en parte gracias a estrategias de innovación abierta: explorando y explotando el conocimiento tecnológico existente más allá de sus propias áreas de I&D. Y si bien otras organizaciones tratan de seguir sus pasos, muchas de ellas fracasan porque las ideas provenientes de afuera no llegan a la gente mejor equipada para aprovecharlas. Además de rastrear el mundo exterior en busca de nuevas ideas, hay que garantizar que esas ideas lleguen a la gente capaz de desarrollarlas de manera innovadora. La investigación de los autores sugiere que los gerentes que entienden la función que cumplen los “exploradores” y los “conectores” de ideas en el proceso de innovación abierta y saben aprovechar su talento, logran transformar el conocimiento externo en resultados innovadores.