In the past couple of years technology has been a major driver for new ventures that have had game-changing effects, particularly in industries that have taken advantage of innovation and connecting with clients.
It is no coincidence that in our production trip to San Francisco this year we found ourselves face to face with some of the tech industry’s most innovative entrepreneurs who are revolutionizing the idea of customer service: from cloud-inspired ventures, to paying someone to buy your dog food, or converting videos into a viral hit, technology has continued made 2012 a big year for big steps in the world of business, and in the following we present some of the best cases from Silicon Valley and the world.
Along with the Internet revolution and the hundreds and thousands of files that began to be produced in 1991, the problem emerged of where to archive all of this knowledge and valuable data for both companies and individuals. Responding to this need that has only grown in the past couple of years, the company Evernote, selected as the company of the year in 2011 by the magazine Inc., developed an app for mobile devices that allows the user to take notes and images of everything important or memorable that happens to them in the cloud, in order to later be able to access those virtual memories through a search engine. “Evernote is our external brain,” Phil Libin, co-founder and CEO of Evernote, explained to us in a WOBI interview.
And if it’s about solving people’s problems, the IBM engineer turned full-time entrepreneur Leah Busque dedicated just 10 weeks of work to launch the first online version of Task Rabbit, where people can sub-contract others to do different chores. It all began with a hunch that cost her $750 for a plane ticket to find one of her most valued investors, which she explains in the following interview:
El inicio de un emprendimiento también puede suceder de casualidad. La compañía Affectiva, cuyo software reconoce las emociones de quienes se someten a su análisis, de hecho nació como un experimento en laboratorios del MIT. Su CEO, David Berman, se unió con su costado comercial a las dos científicas, Rosalind Picard y Rana el Kaliouby, quienes desarrollaron la tecnología capaz de descifrar de forma automatizada lo que alguien está sintiendo; y hoy, entre los 200 clientes de Affectiva se cuentan varias de las empresas listadas en Fortune 500. “A la mayoría le resulta interesante nuestra propuesta para descubrir cómo impacta la publicidad en la gente y, en consecuencia, poder lanzar productos y campañas con más atractivo emocional”, dijo Berman en una entrevista.
Por su parte, el fundador y CEO de Sharethrough, Dan Greenberg, nos habló sobre su compañía que se especializa en ayudar empresas a hacer que sus videos publicitarios se tornen virales en Internet. Porque no es suficiente subir un video a You Tube para convertirlo en un éxito. Y de esto tomó ventaja Greenberg con su emprendimiento, quien asegura que el contenido es el rey y debe hacer que el usuario se identifique con él, alejándose del estilo publicitario.
A los videos virales, se suman otras tendencias en Internet que han dado lugar a emprendimientos que incluso pueden ir mucho más allá del negocio y las ganancias, y se enfocan en un aporte y cambio social. Es el caso del “gaming” y la organización sin fines de lucro Games for Change, que crea y distribuye “juegos de impacto social”, que apuntan a ser herramientas de apoyo humanitario y educativo. “Los juegos serán la forma de comunicación dominante del siglo XXI”, aseguró Asi Burak, co-presidente de Games for Change, en una entrevista con WOBI.
Convencido de que los juegos realmente tienen el poder de cambiar el mundo, Burak explica que Internet ha dado lugar a comunidades que se construyeron alrededor de juegos que puedes jugar por tiempo indeterminado y que pueden ser parte de tu vida. World of Warcraft es uno de los ejemplos más conocidos, pero Burak da más ejemplos de juegos donde la comunidad juega y, al mismo tiempo, contribuye a un bien superior, tales como WeTopia, FoldIt y ReMission.
Por último, y para dejar en claro que la innovación y los emprendedores no sólo se encuentran en Silicon Valley, tenemos el ejemplo del joven emprendedor español creador del sistema pionero de cloud computing eyeOS: Pau Garcia-Milà. Desde España, para el mundo, y con sólo 17 años, logró llevar adelante su proyecto ganándole a una gran competencia. Y sí: lo logró fuera de Silicon Valley. Pau, quien fue speaker este año en el World Business Forum México, cuenta en este video cómo es posible innovar y emprender, sin importar el lugar del mundo en el que te encuentres.
Without a doubt, the Internet and technology have opened thousands of doors for entrepreneurs with ideas and the will to innovate and put in long hours, listen to consumers, give solutions and drive change in the world. Are you a part of the new world of entrepreneurs?
